Politique de confidentialité

1. Renseignements que nous pouvons recueillir

• Coordonnées comme le nom, le téléphone et le courriel.
• Adresse de service, détails du projet, disponibilité demandée et renseignements de réservation.
• Photos et, lorsqu’ils sont fournis, courts fichiers vidéo liés à une demande de service.
• Renseignements transmis par le formulaire Contactez-nous.
• Données techniques limitées nécessaires à la sécurité, à la prévention des abus et au fonctionnement du site.

2. Pourquoi Dovix utilise ces renseignements

• Répondre aux demandes, confirmer et gérer les réservations.
• Planifier le travail, la disponibilité, l’affectation des travailleurs et les communications de service.
• Produire les dossiers opérationnels, comptables et de preuve nécessaires au service.
• Protéger les formulaires, les médias de réservation et l’administration du site contre les abus.
• Améliorer le fonctionnement et l’expérience du site.

3. Fournisseurs techniques

Dovix peut utiliser des fournisseurs d’hébergement, de messagerie et de calendrier pour exploiter le service. Les renseignements ne sont transmis que dans la mesure nécessaire au fonctionnement de ces services et selon les configurations actives de Dovix.

4. Protection et accès

Les dossiers de réservation et les médias de travail sont limités aux personnes autorisées dans l’administration Dovix. Dovix applique des contrôles d’accès et des mesures techniques raisonnables pour réduire l’accès non autorisé.

5. Conservation

Dovix conserve les renseignements aussi longtemps qu’ils sont raisonnablement nécessaires pour fournir le service, maintenir les dossiers opérationnels ou comptables, répondre aux obligations légales et résoudre les différends. Les renseignements qui ne sont plus nécessaires peuvent être supprimés ou anonymisés, sous réserve des obligations applicables.

6. Vos demandes de confidentialité

Pour demander l’accès, la correction ou poser une question sur vos renseignements personnels, communiquez avec Dovix à info@dovix.ca. Les droits applicables dépendent notamment des lois du Québec et du Canada.

7. Mise à jour de la politique

Dovix peut mettre cette politique à jour lorsque ses services ou ses obligations changent. La version publiée sur dovix.ca est la version courante.