{"id":1402,"date":"2023-01-29T06:54:48","date_gmt":"2023-01-29T06:54:48","guid":{"rendered":"https:\/\/dovix.ca\/?page_id=1402"},"modified":"2023-08-23T15:40:05","modified_gmt":"2023-08-23T15:40:05","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dovix.ca\/en\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n
Qui sont les prestataires sur DOVIX?<\/a><\/h6>\n\n\n\n
Qui peut s\u2019inscrire comme prestataire sur DOVIX?<\/a><\/h6>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
Comment s\u2019inscrire sur l\u2019application DOVIX comme prestataire?<\/a><\/h6>\n\n\n\n
Comment commander un service d\u2019un prestataire sur DOVIX?<\/a><\/h6>\n\n\n\n
Quel genre de payement avons-nous sur l\u2019application DOVIX?<\/a><\/h6>\n\n\n\n
Quels sont les types de tarifs appliqu\u00e9s par DOVIX?<\/a><\/h6>\n\n\n\n
Combien de temps un prestataire DOVIX doit passer chez moi?<\/a><\/h6>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
Qui sont les prestataires sur DOVIX ?<\/h5>\n\n\n\n

Les personnes inscrites (nos prestataires) sur Dovix et qui offrent des services divers \u00e0 travers la plateforme sont des \u00ab prestatires \u00bb. Pour Dovix, un prestataire est une personne qui exerce un m\u00e9tier manuel de mani\u00e8re ind\u00e9pendante. Il\/elle met en \u0153uvre des techniques et des savoir-faire personnels pour cr\u00e9er des produits ou offrir des services. Les prestataires sont des personnes \u00e2g\u00e9es de 18 ans et plus. Pour vous donner confiance et vous s\u00e9curiser, nous avons exig\u00e9 de chacune de ces personnes qu\u2019elle nous pr\u00e9sente au moins deux pi\u00e8ces d’identit\u00e9, dont une avec photo, ce qui nous a permis de valider leur identit\u00e9. Nous avons \u00e9galement confirm\u00e9 que leur casier judiciaire \u00e9tait vierge. Certains prestataires sont des personnes autodidactes, capables de prouesses manuelles susceptibles de vous \u00eatre d’une grande utilit\u00e9. Certains prestataires sont charg\u00e9s de travaux requierant peu ou pas de qualifications.<\/p>\n\n\n\n

Les prestataires inscrits sur Dovix sont travailleurs ind\u00e9pendants contractuellement associ\u00e9s \u00e0 l’entreprise. Ils\/elles se sont engag\u00e9(e)s \u00e0 vous offrir des prestations de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure dans des domaines tels que la plomberie, l’\u00e9lectricit\u00e9, la cuisine, l’\u00e9b\u00e9nisterie, la peinture, le m\u00e9nage, les soins esth\u00e9tiques de manucure, p\u00e9dicure ou de maquillage, le jardinage, les r\u00e9parations domestiques, les installations d’\u00e9quipements ou meubles, l’assemblage, les aides pour emplettes et d\u00e9m\u00e9nagement, etc.<\/p>\n\n\n\n

Qui peut s\u2019inscrire comme travailleur sur Dovix?<\/h5>\n\n\n\n

Avant que vous puissiez \u00eatre admis comme prestataire sur l\u2019application, nous v\u00e9rifions rigoureusement que vous remplissez tous nos crit\u00e8res de s\u00e9lection. De plus, vous aurez besoin d\u2019un t\u00e9l\u00e9phone intelligent capable de t\u00e9l\u00e9charger l\u2019application mobile. Vous devez \u00e9galement vous acquitter des frais requis et vous engager \u00e0 respecter les termes et condition de votre contrat avec nous.<\/p>\n\n\n\n

Pour en apprendre davantage sur les conditions applicables \u00e0 chaque cat\u00e9gorie, vous pouvez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la page sp\u00e9cifique sur notre site web<\/p>\n\n\n\n

Comment s\u2019inscrire sur l\u2019application Dovix comme prestataire?<\/h5>\n\n\n\n

Pour vous inscrire,<\/p>\n\n\n\n

\u00c9tape 1 : <\/strong>V\u00e9rifiez que vous remplissez les conditions applicables \u00e0 la cat\u00e9gorie de travail qui vous int\u00e9resse et que vous pourrez le d\u00e9montrer :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Pr\u00e9sentation de deux pi\u00e8ces d’identit\u00e9, dont une avec photo<\/li>\n\n\n\n
  • Casier judiciaire vierge<\/li>\n\n\n\n
  • Permis de conduire valide (uniquement pour certaines cat\u00e9gories)<\/li>\n\n\n\n
  • Licence professionnelle valide avec une assurance responsabilit\u00e9 civile d’au moins un million de dollars (uniquement pour certaines cat\u00e9gories d’artisans)<\/li>\n\n\n\n
  • Dipl\u00f4me de formation ou attestation de travail d’au moins un an dans une entreprise offrant ce type de services ou r\u00e9ussite \u00e0 un test pratique organis\u00e9 par Dovix pour certaines cat\u00e9gories de prestataires?<\/li>\n\n\n\n
  • Engagement \u00e0 respecter les valeurs de Dovix : attention au d\u00e9tail, honn\u00eatet\u00e9, ponctualit\u00e9 et respect.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    \u00c9tape 2 : <\/strong>Remplissez le formulaire d\u2019inscription disponible via l\u2019application Dovix. Si cela n\u2019est pas possible, remplissez le formulaire disponible sur le site web.<\/p>\n\n\n\n

    \u00c9tape 3 : <\/strong>Lorsque nous aurons re\u00e7u votre demande, nous communiquerons avec vous pour la suite.<\/p>\n\n\n\n

    Comment commander un service d\u2019un prestataire sur Dovix?<\/h5>\n\n\n\n
    \u00c9tape 1 : Ouvrez Dovix<\/td>\u00c9tape 2 : Choisissez la cat\u00e9gorie qui vous int\u00e9resse dans la liste. Faites une recherche au besoin<\/td>\u00c9tape 3 : Ajustez la distance de recherche (au besoin) Choisissez sur la carte le prestataire qui vous int\u00e9resse<\/td><\/tr>
    \u00c9tape 4 : Remplissez le formulaire de r\u00e9servation, et soumettez-le.  <\/td>\u00c9tape 5 : C\u2019est fini. Vous pouvez suivre l\u2019\u00e9tat de votre r\u00e9servation dans le Menu \u00ab Mes r\u00e9servations \u00bb<\/td> <\/td><\/tr>
     <\/td> <\/td> <\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    Si vous n\u2019\u00eates pas s\u00fbr du prestataire que vous voulez ou dont vous aurez besoin, utiliser le formulaire de r\u00e9servation disponible dans le menu pour nous soumettre votre requ\u00eate.<\/p>\n\n\n\n

    Quel genre de paiement avons-nous sur l\u2019application Dovix?<\/h5>\n\n\n\n

    Tous les paiements classiques (D\u00e9bit, Cr\u00e9dit) sont accept\u00e9s sur Dovix. Vous pouvez \u00e9galement utiliser Paypal.<\/p>\n\n\n\n

    Quels sont les types de tarifs appliqu\u00e9s par Dovix?<\/h5>\n\n\n\n

    Dovix applique soit un tarif horaire, soit un tarif fixe pour des t\u00e2ches pr\u00e9d\u00e9finies. Les montants factur\u00e9s vous seront communiqu\u00e9s au moment de soumettre votre r\u00e9servation sur l\u2019application mobile. Lorsque le prestataire d\u00e9butera le travail, il\/elle pourrait ajuster, avec votre permission, le montant \u00e0 facturer ou le mode de facturation (fixe ou au taux horaire) s\u2019il s\u2019av\u00e8re que la r\u00e9servation initiale \u00e9tait inad\u00e9quate.<\/p>\n\n\n\n

    Combien de temps un prestataire Dovix doit passer chez moi?<\/h5>\n\n\n\n

    La dur\u00e9e du travail d\u00e9pend de vos besoins. Il n\u2019y a pas de dur\u00e9e minimale. Toutefois, la dur\u00e9e maximale recommand\u00e9e est de 3 heures.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Qui sont les prestataires sur DOVIX? Qui peut s\u2019inscrire comme prestataire sur DOVIX? Comment s\u2019inscrire sur l\u2019application DOVIX comme prestataire? Comment commander un service d\u2019un prestataire sur DOVIX? Quel genre de payement avons-nous sur l\u2019application DOVIX? Quels sont les types de tarifs appliqu\u00e9s par DOVIX? Combien de temps un prestataire DOVIX doit passer chez moi? […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-1402","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dovix.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1402","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dovix.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dovix.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dovix.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dovix.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1402"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/dovix.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1402\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4569,"href":"https:\/\/dovix.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1402\/revisions\/4569"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dovix.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1402"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}